Как правильно оформить заказ

Сделать заказ можно после регистрации. Для регистрации Вам нужно заполнить несложную форму. Регистрация в нашем магазине позволит Вам отслеживать все события, связанные с Вашим заказом в Вашей учетной записи.

Для перехода на страничку регистрации щелкните мышью на слове "Регистрация" в правом верхнем углу сайта или нажмите ЗДЕСЬ.

После регистрации Вы можете зайти в свою учетную запись, выполнив следующие несложные действия.

     Поэтапный процесс входа пользователя на сайт:

  • Введите логин и пароль в полях бокса «Вход» и кликните мышкой на кнопку "Войти";
  • Если вы ввели верный логин и пароль, бокс «Вход» исчезнет. Вы успешно вошли в свой акаунт, можете посмотреть свои данные (закладка «Мои данные» вверху, где можете просмотреть историю своих заказов и состояние текущего заказа.
  • При неправильном вводе логина или пароля более 2-х раз появится каптча  (картинка) с цифрами и Вам потребуется подтверждать ввод логина и пароля вводом символов, указанных в каптче.

После входа под Вашим логином, Вы можете производить заказы. Форма заказа будет автоматически заполняться Вашими регистрационными данными.

 

Основные правила заказа товаров в нашем магазине.

Делая заказ, помните следующие простые правила, которые помогут Вам сэкономить деньги и быстрее получить товары.

  1. В примечании к заказу всегда указывайте точный адрес доставки, т.к. без этих данных мы не сможем рассчитать стоимость доставки. Адрес доставки может отличаться от адреса, по которому Вы зарегистрированы в учетной записи!
  2. У нас представлены товары от разных поставщиков. Товары одного и того же поставщика имеют одинаковый префикс кода товара, например: SV-, TS-, FP- и т.п. Доставка заказанных товаров будет производиться от каждого поставщика отдельно.
  3. Если Вы заказываете товар небольшой стоимости (до $50), рекомендуем воспользоваться заказной авиапочтой, который дешевле ускоренной почты EMS. Этот вид отправления не всегда возможен (не всегда обеспечивается поставщиком), кроме того, существует ограничение по весу отправления – не более 2-х кг.
  4. При формировании заказа Вы можете добавить какой-нибудь товар того же поставщика (с одинаковым префиксом) небольшой стоимости, чем сэкономите на отправке. Такой товар может быть хорошим оригинальным подарком кому-нибудь из друзей или близких. Если он потребует существенного увеличения стоимости доставки – мы проинформируем Вас и Вы сами решите, будете его заказывать или откажетесь.

Поэтапный процесс оформления заказа

  • В каталоге сайта выберите интересующийся товар, для просмотра более детальной информации необходимо кликнуть мышкой по наименованию товара;
  • Кликните мышкой на кнопку "В корзину";
  • Вы попадаете в окно корзины, где находится информация по всем вашим заказам. Если Вы хотите еще произвести заказы - закройте корзину и сделайте новый заказ;
  • когда все заказы сделаны, войдите в корзину, нажав на ее значок "МОЯ КОРЗИНА";
  • в открывшемся окне будут перечислены все товары, их количество в заказе, цен, всего и сумма заказа.
  • Если у Вас есть подарочный сертификат или купон на скидку – введите его в поле вверху слева и кликните мышкой на значок «Использовать»; сумма заказа будет откорректирована с учетом скидки или суммы сертификата. Если сумма сертификата не будет использована полностью, остаток останется на Вашем счету в нашем магазине и Вы сможете использовать его в другой раз.
  • На этом этапе Вы можете либо удалить ненужные товара, либо изменить их количество;
  • После выполнения всех необходимых действий с товарами в корзине нужно кликнуть мышкой на кнопку "Оформить";
  • В открывшемся окне выберите способ доставки. В настоящее время доступна только опция «По согласованию с администрацией» - она устанавливается по умолчанию. В этом случае способ доставки будет согласован с Вами в последующих контактах. На этом этапе можно использовать сертификат, если Вы забыли сделать это ранее – сделайте соответствующую отметку в квадратике справа. После этого кликните мышкой на кнопку «Продолжить»;
  • Выберите способ оплаты. В окне комментариев к заказу внесите необходимые пожелания, вопросы и др. необходимую информацию, которая поможет нам быстрее и точнее выполнить заказ (можно опустить). Вы можете выбрать другой способ (см. раздел ОПЛАТА), указав его в комментариях. После этого кликните мышкой на кнопку «Продолжить»;
  • В новом окне перед вами появляется информация о произведенных заказах. На этом этапе Вы можете произвести необходимые корректировки к подчеркнутым позициям. Если Вы со всем согласны - кликните мышкой на кнопку "Подтвердить";
  • Заказ произведен и на ваш e-mail, указанный при регистрации, придет письмо с информацией о заказе.
  • Наши сотрудники свяжутся с Вами и уточнят возможность выполнения заказа, вид доставки и ее стоимость, форму оплаты.
  • Вы оплачиваете заказ согласованным способом
  • После оплаты заказа Вы будете уведомлены системой о зачислении Вашего платежа.
  • После отправки товара в Ваш адрес Вы получите трек-номер, по которому Вы сможете контролировать его движение через сайт доставочной компании.


Все заказы хранятся 7 дней, после чего аннулируются.

На всех этапах отработки заказа мы оказываем Вам информационную поддержку и сопровождаем до его получения Вами. Мы также поможем Вам  в решении всех вопросов, связанных с доставкой, выставлением рекламаций по гарантийным обязательствам и т.п. 

 



Узнайте больше

Телефон: +38068-350-1400

Skype: divident

Поиск

Расширенный поиск

Статьи